售后服務(wù)承諾書
1、技術(shù)咨詢服務(wù)
為顧客解答安裝、調(diào)試、系統(tǒng)配置及設(shè)備在使用過程中遇到的各種技術(shù)問題。
2、產(chǎn)品的維修服務(wù)
按雙方協(xié)議或公司規(guī)定為顧客提供調(diào)試、維修服務(wù);凡我公司設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題,均可得到本公司的維修服務(wù);在正常的保修期內(nèi),我公司為顧客提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)
在安裝調(diào)試完畢后,我們將免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備的操作及日常維護(hù)。
4、定期回訪
每年對(duì)用戶進(jìn)行定期電話巡訪,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)幫助用戶解決運(yùn)行故障,保障設(shè)備的正常的運(yùn)行。
5、按合同、協(xié)議提供專項(xiàng)工程服務(wù)
對(duì)于重點(diǎn)工程可根據(jù)要求,按合同或協(xié)議提供專項(xiàng)服務(wù)。
6、完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、標(biāo)定全部工作
達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后提供專門的操作技術(shù)培訓(xùn)。
7、24小時(shí)售后服務(wù)熱線
本公司技術(shù)人員將無償解答關(guān)于上述設(shè)備處理方面的問題和解決方法。
咨詢電話 :15286845285
咨詢電話 :13703908769
公司電話 :0371-56732837
郵箱:henanwskj@163.com
公司地址 :鄭州市高新區(qū)億達(dá)科技園9號(hào)樓3樓